Busch-Jaeger 1097U Elektronischer Raumtemperaturregler-Eins Mit Wechslerkontakt – Bester Kundenservice

Hallo zusammen,hatte das gleiche problem. Nach einer mail an die firma busch jäger wurde mir sofortund zu vollster zufriedenheit geholfen. Den besten kundenservice den ich je erlebt habe. 5 sterne mit auszeichnung haben die sich verdient. Also bevor ihr anfangt eine firma schlecht aussehen zu lassen gebt ihr eine chancesich zu äußern.

Lieferung kam zwar etwas spät aber der einbau war einfach und alles funktioniert einwandfrei. Somit bin ich zufrieden und hoffe, dass die teile diesesmal länger halten.

  • Thermostat passt
  • Serienfehler, Busch-Jaeger tauscht jedoch auf Kulanz aus
  • Bester Kundenservice

Die “wenig lange” lebensdauer der busch-jaeger thermostate ist hinlänglich bekannt. Leider fand ich keine alternativ-hersteller, so dass man leider auf diese preislich teuren produkte angewiesen ist (falls jemand einen kennt, bitte bekannt geben). Ich finde es ärgerlich, alle paar jahre immer wieder mal ein thermostat ersetzen zu müssen, zumal diese regler auch nicht billig sind. Zum händler/produkt:versand sehr schnell, einbau unkompliziert, funktioniert einwandfrei – aber schau’n mer mal wie lange.

Das problem mit den ausfallenden reglern ist bekannt. In neuen reglern wird ein anderer kondensatortyp verbaut. Busch jäger scheint beim austausch defekter regler kulant zu verfahren.

Merkmal der Busch-Jaeger 1097U Elektronischer Raumtemperaturregler-Eins Mit Wechslerkontakt. 1097 U

  • Ausführung=Raumtemperaturregler
  • Nennspannung=250 V
  • Montageart=Unterputz
  • Steuerleistung=1110 VA
  • Schaltdifferenz=0,5 K

Die temperaturregler fallen durch einen serienfehler nach einigen jahren nutzung nahezu alle aus (insbesondere geräte aus den älteren produktionsjahren um 2006, neuere sind nicht mehr betroffen). Hintergrund ist, dass ein in dem unterputz-teil verbauter kondensator typ vishay 0,15 uf x2 vermutlich als produktfälschung in die produktionskette gekommen ist und nun zum defekt des ganzen reglers führt. Fachkundige elektroniker können den kondensator gegen ein ersatz (nur x2-typen wie z. Wima mkx21w31504d00kssd) tauschen – unbedarfte bastler jedoch unbedingt finger wegbusch-jaeger tauscht die alten geräte jedoch meist auf kulanz aus: hotline 0180-5669900.

Der thermostat ist pünktlich geliefert worden und entspricht den erwartungen. Der einbau ging leicht von statten, da man – nachdem der aufsatz mit dem bedienelement abgezogen wird – die möglichkeit hat das thermostat mittels klemm-/fixierschrauben (ähnlich der steckdosen) zu befästigen, sowie auch über die verschraubung an die unterputzdose direkt. Hierzu können dann die vier aussparungen verwendet werden. Ich hoffe busch-jaeger hat hier etwas nachbessert und die thermostate halten mittlerweile etwas länger als die vorgänger-version. Falls nicht, berichte ich (hoffentlich in vielen, vielen jahren :)).

Besten Busch-Jaeger 1097U Elektronischer Raumtemperaturregler-Eins Mit Wechslerkontakt. 1097 U Einkaufsführer

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Busch-Jaeger 1097U Elektronischer Raumtemperaturregler-Eins Mit Wechslerkontakt. 1097 U
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